Условия оказания услуг

Принимаем VISA, Mastercard, Maestro, Белкарт

Пример заполнения бланка оплаты

КАК ОПЛАТИТЬ УСЛУГУ

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

Для совершения финансовой операции можно использовать карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

* Код CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию. В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используются специальные технические меры для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и MasterCard.

Чтобы оплатить этим способом:

Выбираете время действия реквизитов доступа, вводите номер мобильного телефона и нажимаете на кнопку «Купить».
После согласия с условиями оказания услуги и нажатия на кнопку «Купить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающей безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2, либо CVV2, указанные на оборотной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, так же применяются технологии безопасных интернет платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.
В случае отказа клиента от заказа, денежные средства возвращаются на карту, если заказ был отменен до доставки его клиенту. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.К оплате принимаются карты платежных систем Visa International, MasterCard и Белкарт всех классов и банков. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;
время для ввода данных отображается на платежной странице, по истечении данного времени можно повторить попытку оплаты;
введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.

How to fill in the form of payment

HOW TO PAY FOR THE SERVICE

Payment is made through the Internet in real time immediately after placing the order.

In order to carry out the financial transaction one can use cards of VISA (all types), MasterCard (including Maestro) international payment systems issued by any bank of the world, including those issued by JSSB «Belarusbank», as well as BelCard system cards.

* CVV2/CVC2 code is a check number, consisting of three digits printed on the back of a bank card. This number is usually printed in the top right corner of a special strip for signature. Number entry is necessary in order to make sure that a card is used by a real owner.

If one chooses to make payment for the order via a bank card, the processing of the payment (including bank card number entry) is carried out by «Electronic Payments Company «ASSIST» LLC using hardware and software complex of ASSIST Electronic Payments system, which has been internationally certified. In the system ensuring payments security, special technical measures are used in order to transmit confidential information from a customer to the server. It means that payer’s confidential data (card details, registration data, etc.) are not transferred to an online-shop, its processing is completely secure and nobody can obtain customer’s personal and banking data. Besides, while processing payments made via bank cards, 3D-Secure technology, which is required by VISA and MasterCard international payment system, is used.

In order to make payments by this method:

Choose access details validity period, enter your mobile phone number and click on the «Buy» button.
Once you accept the terms and conditions of the service provision and click on the «Buy» button, the system directs you to the site of electronic payments provider belassist.by, which ensures payments security. The authorization server establishes a connection with a Customer via TLS security protocol and accepts Customer’s bank cards parameters (card number, card validity period, card holder name in accordance with the transcription specified on a bank card, as well as CVC2 or CVV2 code specified on the back of a card). Payments via bank cards online are completely secure and confidential.
Your personal data and card details are entered not on the page of our site, but on the authorization page of the payment system. The access to them is carried out via TLS security protocol, secure Internet payments technologies such as Verified by Visa and MasterCard SecureСode are also applied.
Should a Customer cancel the order, funds are returned to a card, if the order was canceled before its delivery to a Customer. The term of refund can reach 30 days and depends on the card-issuing bank.

The cards of Visa International, MasterCard and BelCard payment systems of all types and banks are accepted. We advise you to contact your bank in order to make sure that your card can be used for payments in the Internet.

Reasons for authorization rejection can be the following:

there is not enough money on a card to pay for the order;
the bank, which issued Customer’s card, prohibits payments in the Internet;
bank card details entry timeout has been reached;
you haven’t confirmed data entered on the payment page, data format error, etc.

Depending on the purpose of authorization rejection you can do the following in order to solve the problem:

apply to the Bank, which issued Customer’s card, for explanations;
in case of Bank inability to solve the problem – you can retry payment using a card issued by another Bank.

Прыклад запаўнення бланка аплаты

ЯК АПЛАЦIЦЬ ПАСЛУГУ

Аплата вырабляецца праз інтэрнэт у рэжыме рэальнага часу непасрэдна пасля афармлення замовы.

Аплата ажыццяўляецца праз Інтэрнэт у рэжыме рэальнага часу непасрэдна пасля афармлення замовы. Для здзяйснення фінансавай аперацыі можна выкарыстоўваць карткі міжнародных сістэм VISA (усіх відаў), MasterCard (у тым ліку Maestro), эмітаваных любым банкам свету, у тым ліку эмітаваных АСБ «Беларусбанк», а таксама карты сістэмы БелКарт.

* Код CVV2 / CVC2 - гэта кантрольны нумар, які складаецца з трох лічбаў, які надрукаваны на адваротным баку банкаўскай карты. Гэты нумар, звычайна, надрукаваны ў верхнім правым куце спецыяльнай паласы для подпісы. Увод нумара неабходны, каб пераканацца, што карта выкарыстоўваецца сапраўдным уладальнікам.

Пры выбары аплаты замовы з дапамогай банкаўскай карты, апрацоўка плацяжу (уключаючы ўвод нумару банкаўскай карты) ажыццяўляецца ТАА «Кампанія электронных плацяжоў« асістаў» з выкарыстаннем праграмна-апаратнага комплексу сістэмы электронных плацяжоў ASSIST, якая прайшла міжнародную сертыфікацыю. У сістэме, якая забяспечвае бяспеку плацяжоў, выкарыстоўваюцца спецыяльныя тэхнічныя меры для перадачы канфідэнцыйнай інфармацыі ад кліента на сервер. Гэта значыць, што канфідэнцыйныя дадзеныя плацельшчыка (рэквізіты карты, рэгістрацыйныя дадзеныя і інш.) Не паступаюць у інтэрнэт-краму, іх апрацоўка цалкам абаронена, і ніхто не можа атрымаць персанальныя і банкаўскія дадзеныя кліента.Акрамя таго, пры апрацоўцы плацяжоў па банкаўскіх картах, выкарыстоўваецца бяспечная тэхналогія 3D-Secure, якую ў абавязковым парадку патрабуе міжнародная аплатная сістэма VISA і MasterCard.

Каб аплаціць гэтым спосабам:

Выбіраеце час дзеяння рэквізітаў доступу, ўводзіце нумар мабільнага тэлефона і націскаеце на кнопку «Купіць».
Пасля згоды з умовамі аказання паслугі і націску на кнопку «Купіць» сістэма накіруе вас на сайт правайдэра электронных плацяжоў belassist.by, які забяспечвае бяспеку плацяжоў. Аўтарызацыйны сервер ўсталёўвае з Пакупніком злучэнне па абароненым пратаколе TLS і прымае ад Пакупніка параметры яго банкаўскай карты (нумар карты, дата заканчэння дзеяння карты, імя трымальніка карты ў той транскрыпцыі, як яно ўказана на банкаўскай карце, а таксама нумар CVC2, альбо CVV2, названыя на адваротным баку карты). Аперацыя аплаты банкаўскай картай онлайн цалкам канфідэнцыйная і бяспечная.
Вашы персанальныя дадзеныя і рэквізіты карткі ўводзяцца не на старонцы нашага сайта, а на аўтарызацыйных старонцы аплатнай сістэмы. Доступ да іх ажыццяўляецца па пратаколе бяспечнай перадачы дадзеных TLS, гэтак жа прымяняюцца тэхналогіі бяспечных Інтэрнэт плацяжоў Verified by Visa і MasterCard SecureСode.
У выпадку адмовы кліента ад замовы, грашовыя сродкі вяртаюцца на карту, калі заказ быў адменены да дастаўкі яго кліенту. Тэрмін вяртання грашовых сродкаў на картку можа дасягаць 30 дзён і залежыць ад банка эмітэнта, які выпусціў картку.Да аплаты прымаюцца карты плацежных сістэм Visa International, MasterCard і Белкарт усіх класаў і банкаў. Мы рэкамендуем загадзя звярнуцца ў свой банк, каб пераканацца ў тым, што ваша карта можа быць выкарыстана для плацяжоў у сетцы Інтэрнэт.

рычыны адмовы ў аўтарызацыі могуць быць наступнымі:

На карце недастаткова сродкаў для аплаты замовы;
Банк, які выпусціў картку Пакупніка, усталяваў забарону на аплату ў Інтэрнэце;
Скончыўся час чакання ўводу дадзеных банкаўскай карты;
Уведзеныя дадзеныя не былі пацверджаны вамі на аплатнай старонцы, памылка фармату дадзеных і г.д.

У залежнасці ад прычыны адмовы ў аўтарызацыі для вырашэння пытання вы можаце:

Звярнуцца за тлумачэннямі ў Банк, які выпусціў картку Пакупніка;
У выпадку немагчымасці вырашэння праблемы Банкам - паўтарыць спробу аплаты, скарыстаўшыся картай, выпушчанай іншым Банкам.

填写付款表格的示例

如何对服务进行支付

在实时的模式下，在形成订单之后，直接通过互联网进行支付。

为了完成财务业务，可以使用全世界任何一家银行发行的国际系统的VISA卡（所有种类），MasterCard (其中包括 Maestro)，包括白俄罗斯银行发行的银行卡，以及白俄罗斯银行卡系统内发行的各种卡。

* 代码CVV2/CVC2 —这是三个数字的监控号，监控号印刷在银行卡的背面，这个号码一般印刷在用于签字的特殊的条形带的右上角。输入号码时，必须确认，由银行卡持有人本人在使用银行卡。

在借助于银行卡选择订单付款的时候，开放式股份公司“«АССИСТ»电子结算公司”使用ASSIST电子结算系统的软硬件综合体进行结算的处理（包括输入银行卡号），该公司通过了国际认证。在保证结算安全的系统中，为了把保密信息从客户处传输到服务器上，采用了特殊的技术措施。这就意味着，付款人的保密信息（银行卡要项，注册信息等等）不会进入互联网商店，这些信息的处理完全是受到保护的，任何人都不会收到客户的个人和银行信息。除此以外，在处理银行卡结算的时候，使用了安全的3D--Secure技术，这种技术对于 VISA 和 MasterCard国际结算系统是强制性的。

还可以使用这些办法进行支付：

选择访问要项的有效时间，输入手机号码，单击“购买”。
在同意提供服务的条款之后，单击“购买”，系统会向你发送保证付款安全的 belassist.by电子结算运营商网站。根据TLS受保护的协议，授权的服务器将与买家连接，从买家接收其银行卡的参数（卡号，卡的有效期，在交易中在银行卡上注明的卡的持有人的名字，以及注明在卡的背面的CVC2号码，或者CVV2号码）。银行卡在线付款的业务完全是保密和安全的。
您的个人信息和银行卡要项不是在您的网站页面上输入的，而是在结算系统的授权页面完成的。访问该页面必须遵照TLS数据下载安全协议，以及采用Verified by Visa 和MasterCard SecureСode.结算安全的互联网技术。
如果客户拒绝订单，资金退还到卡上，条件是订单被取消是发生在货物被送到客户处之前。钱款退还到银行卡的时间可能会达到30天，这个时间取决于发行银行卡的银行。用来支付的结算系统的银行卡可以是Visa International, MasterCard 和各种级别和银行的白俄罗斯银行卡。我们建议您事先询问自己的银行，以确信您的银行卡可以使用在互联网内进行结算。

授权被拒绝的原因有以下：

在银行卡上用来支付订单的资金不足；
给买家发放银行卡的银行设置了互联网付款的限制；
在结算页面上显示输入信息的时间，在该时间流逝之后，可以重复尝试支付；
在结算页面上，您没有确认输入的信息，数据的格式错误，等等。

取决于授权被拒绝的原因，您可以通过以下办法解决问题：

寻求向买家发放银行卡的银行的解释；
在银行也无法解决问题的时候，使用其他银行发放的银行卡重复尝试支付。

Exemple de remplissage d'un formulaire de paiement

WIE KANN MAN DIE DIENSTLEISTUNG BEZAHLEN

Die Bezahlung wird durch das Internet im Echtzeitmodus unmittelbar nach der Erledigung der Bestellung erzeugt.

Für die Abwicklung der Finanzoperation kann man die Karten der internationalen Systeme VISA (alle Arten), MasterCard (einschließlich Maestro), die von einer beliebigen Bank der Welt, einschließlich von der offenen Aktiengesellschaft «ASB Belarusbank» emittiert sind, sowie die Karte des Systems BELKART verwenden.

* Code CVV2/CVC2 – das ist die Kontrollnummer, die aus drei Zahlen besteht, die auf der Rückseite der Bankkarte gedruckt ist. Diese Nummer ist gewöhnlich in der oberen rechten Ecke des speziellen Streifens für die Unterschrift gedruckt. Die Eingabe der Nummer ist notwendig, um sich zu überzeugen, dass die Karte vom wirklichen Inhaber verwendet wird.

Bei der Auswahl der Bezahlung der Bestellung mit Hilfe der Bankkarte, wird die Bearbeitung der Zahlung (einschließlich die Eingabe der Nummer der Bankkarte) durch die GmbH "Gesellschaft der elektronischen Zahlungen «ASSIST» unter Ausnutzung des Hardware-Softwarekomplexes des Systems der elektronischen Zahlungen ASSIST erzeugt, die die internationale Zertifizierung bestanden hat. Im System, das die Sicherheit der Zahlungen gewährleistet, werden die speziellen technischen Maßnahmen für die Sendung der vertraulichen Informationen vom Kunden auf den Server verwendet. Es bedeutet, dass die vertraulichen Daten des Zahlers (Daten der Karte, Registrierungsdaten etc.) nicht ins Internet-Geschäft kommen, ihre Bearbeitung vollständig geschützt ist, und niemand die persönlichen Daten und die Bankangaben des Kunden bekommen kann. Außerdem wird bei der Bearbeitung der Zahlungen mit Bankkarten die sichere Technologie 3D-Secure verwendet, die vom internationalen Zahlungssystem VISA und MasterCard obligatorisch gefordert wird.

Um auf diese Art zu bezahlen:

Sie wählen die Wirkungszeit der Daten des Zuganges, geben die Handynummer ein und drücken die Taste "Kaufen".
Nach dem Einverständnis mit den Bedingungen der Erbringung von der Dienstleistung und nach dem Druck auf "Kaufen" verlinkt das System Sie auf die Webseite des Providers der elektronischen Zahlungen belassist.by, der die Sicherheit der Zahlungen gewährleistet. Der autorisierte Server stellt mit dem Käufer die Verbindung nach dem geschützten Protokoll TLS her und übernimmt vom Käufer die Daten seiner Bankkarte (Nummer der Karte, Gültigkeitsdatum der Karte, Namen des Halters der Karte in der Transkription, wie sie auf der Bankkarte angegeben ist, sowie die Nummer CVC2, oder CVV2, die auf der Rückseite der Karte angegebenen ist). Die Operation der Bezahlung mit der Bankkarte online ist vollständig vertraulich und sicher.
Ihre Personaldaten und die Daten der Karte werden nicht auf der Seite unserer Webseite, sondern auf der authorisierten Seite des Zahlungssystems eingegeben. Der Zugang dazu verwirklicht sich nach dem Protokoll der sicheren Sendung der Daten TLS, ebenso werden die Technologien der sicheren Internetzahlungen Verified by Visa und MasterCard SecureСode verwendet.
Im Falle der Rücknahme vom Kunden der Bestellung werden die Geldmittel auf die Karte im Fall zurückgegeben, wenn die Bestellung vor der Zustellung dem Kunden widergerufen war. Die Frist der Rückgabe der Geldmittel auf die Karte kann 30 Tage erreichen und hängt von der Emittent-Bank ab, die die Karte ausgegeben hat. In Zahlung werden die Karten der Zahlungssysteme Visa International, MasterCard und BELKART aller Klassen und Banken genommen. Wir empfehlen im Voraus, sich an die Bank zu wenden, um sich davon zu überzeugen, dass Ihre Karte für die Zahlungen per Internet verwendet sein kann.

Gründe der Absage in der Autorisation können die Folgenden sein:

auf der Karte gibt es ungenügend Mittel für die Bezahlung der Bestellung;
die Bank, die die Karte des Käufers ausgegeben hat, hat das Verbot der Zahlungen per Internet festgestellt;
die Zeit für die Dateneingabe wird auf der Zahlungsseite dargestellt, nach Ablauf der gegebenen Zeit kann man den Versuch der Bezahlung wiederholen;
die eingegebenen Daten wurden von Ihnen auf der Zahlungsseite nicht bestätigt, der Fehler des Datenformats usw.

Je nach dem Grund der Absage in der Autorisation können Sie Ihre Fragen auf folgende Weise lösen:

wenden Sie sich für Erklärungen an die Bank, die die Karte des Käufers ausgegeben hat;
im Falle der Unmöglichkeit der Lösung des Problems von der Bank — wiederholen Sie den Versuch der Bezahlung, benutzen Sie dabei die Karte, die von anderer Bank ausgegeben ist.

Exemple de remplissage d'un formulaire de paiement

COMMENT PAYER LE SERVICE

Le paiement est effectué sur Internet en temps réel immédiatement après la formalisation de la commande.

Pour effectuer une transaction financière, vous pouvez utiliser des cartes internationales VISA (de tous types), MasterCard (y compris Maestro), émises par toutes les banques du monde, y compris celles de Belarusbank, ainsi que des cartes du système BELCARTE.

* Le code CVV2 / CVC2 est un numéro de contrôle à trois chiffres imprimés au dos d'une carte de crédit. Ce numéro est généralement imprimé dans le coin supérieur droit de la bande de signature spéciale. La saisie du numéro est nécessaire pour s'assurer que la carte est utilisée par son propriétaire actuel.

Lorsque vous choisissez de payer une commande par une carte bancaire, le traitement du paiement (y compris la saisie du numéro de carte bancaire) est effectué par SARL “Société de paiement électronique «ASSIST» par le moyen d’un logiciel et du système de paiement électronique ASSIST, qui a eu la certification internationale. Le système qui assure la sécurité des paiements utilise des mesures techniques spéciales pour transférer des informations confidentielles du client au serveur. Cela signifie que les données confidentielles du payeur (informations de cartes, données d’enregistrement, etc.) ne sont pas transférées vers la boutique en ligne, leur traitement est entièrement protégé et personne ne peut recevoir les données personnelles et bancaires du client. En outre, lors du traitement des paiements par carte bancaire, la technique 3D-Secure est utilisée, ce qui est requis par les systèmes de paiement international VISA et MasterCard.

Pour payer par le moyen mentionné ci-dessus, il faut:

sélectionner le temps de fonctionnement des codes d'accès, insérer le numéro du téléphone mobile et cliquer sur le bouton "Acheter".
Dès que vous avez confirmé l’accord et avez cliqué sur le bouton “Acheter”, vous serez rediriger par le système vers le site Web du fournisseur de paiement électronique belassist.by, qui assure la sécurité des paiements. Le serveur d'autorisation établit une connexion avec l'acheteur le protocole sécurisé TLS, ensuite l’acheteur du service transmet les détails de sa carte bancaire (numéro de carte, date d'expiration de la carte, nom du détenteur de la carte tel qu'il apparaît sur la carte bancaire, ainsi que le numéro CVC2 ou CVV2 spécifié au verso de la carte). L'opération de paiement par carte de crédit en ligne est totalement confidentielle et sécurisée.
Vos données personnelles et les détails de votre carte ne sont pas saisis sur la page de notre site, mais sur la page d'autorisation du système de paiement. Elles sont accessibles via le protocole de transfert de données sécurisé TLS. Les techniques de paiement sécurisé sur Internet Visa et MasterCard SecureCode sont également.
En cas où le client refusera de payer la commande, les fonds seront restitué à la carte si la commande a été annulée avant d'être livrée au client. Le délai de remboursement des fonds sur la carte peut atteindre jusqu’à 30 jours et dépend de la banque émettrice de la carte. Nous acceptons les cartes de paiement Visa International, MasterCard et Belcarte de toutes les catégories et de toutes les banques. Nous vous recommandons de contacter votre banque à l'avance pour vous assurer que votre carte peut être utilisée pour des paiements sur Internet.

Les raisons du refus d'autorisation peuvent être les suivantes:

Il n’y a pas suffisamment de fonds sur la carte pour payer la commande;
la banque émettrice de la carte d’acheteur a interdit le paiement sur Internet;
l'heure de saisie des données est affichée sur la page de paiement, à l’expiration du délai prévu, vous pouvez essayer de payer à nouveau;
vous n’avez pas confirmé vos données saisies sur la page de paiement, il y a eu une erreur de format de données, etc.

Pour résoudre le problème, en fonction des motifs du refus, vous pouvez:

contacter la banque qui a délivré la carte d’acheteur pour obtenir des précisions;
en cas d'échec de la banque à résoudre le problème, renouveler la tentative de paiement en utilisant une carte émise par une autre banque.